¬ ¬ене

¬оскресенье, 21 ќкт€бр€ 2012 г. 14:44 + в цитатник

 укуем с  атей в ¬ене. ј должны были быть в ћоскве. ≈ще вчера вечером. ѕо пути из »спании сломалс€ самолет и его приземлили в ¬ене. ќ поломке нам конечно же сразу не сказали - когда самолет повел себ€ в воздухе "не так" - объ€вили о зоне турбулентности и 1,5 часа мы сидели не выпусках детей. —амолет не тр€сс€ как это бывает при турбулентности, а шаталс€ вокруг своей оси вправо- влево, отчего у мен€ жутко болели уши. ¬ ¬ене самолет встречали пожарные машины, -только тогда стало пон€тно, что что-то не так. ѕро держали два часа в самолете, а потом выдали багаж и отвели в отель. ј утром подорвали в полседьмого утра - типа ваш самолет улетает. ¬се бросились в аэропорт ( а народу летело оч много - боинг 767 как никак). » вот сначала обещали в 9 утра нас отправить двум€ самолетами, потом в 12, потом еще много чего обещали, а мы до сих пор сидим. “еперь вроде ждем с ремонта вчерашний самолет. Ќа борту полно детей, еда у всех закончилась, подгузники тоже. ѕросили их у людей с других рейсов. “акие дела. —идим ждем сами не знаем чего.

_____

ѕрибыли домой в воскресенье поздним вечером - наше путешествие раст€нулось еще на сутки.




Redjulia   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 21 ќкт€бр€ 2012 г. 14:54 (ссылка)
—трашно!

ј вам не дают талонов на еду? Ќам вдавали.

¬от. —мотри: ≈сли вылет откладываетс€, вам необходимо обратитьс€ к персоналу аэропорта (подойти к стойке регистрации) и получить справку, в которой должно быть указано врем€ задержки рейса, либо поставить в проездном документе специальный штамп. ≈сли вас не накормили через п€ть часов с момента предполагаемого вылета, можете идти обедать. ј через восемь часов Ц смело отправл€йтесь с гостиницу. ¬ случае бездействи€ авиакомпании место дл€ обеда и отдыха вы выбираете сами. ѕри этом важно сохранить чеки всех расходов, совершенных за врем€ ожидани€. ќни понадоб€тс€ дл€ выплаты компенсации.

“еоретически вы даже можете заказать лимузин и отправитьс€ в самый дорогой отель города. ѕеревозчик будет об€зан оплатить и данные затраты, но только если вам удастс€ доказать в суде, что это была вынужденна€ мера.

¬последствии, уже благополучно добравшись до места назначени€, вы можете требовать от авиакомпании, осуществл€ющей авиаперевозки, компенсации ущерба. ¬ случае если перевозчик не докажет в суде, что в задержке вылета его вины нет, ему предъ€в€т штрафные санкции за задержку рейса. »сход€ из статьи 120 ¬оздушного  одекса –‘, пассажир имеет право на компенсационную выплату Ц 25% ћ–ќ“ за каждый час задержки рейса, но в итоге не более 50% стоимости проездного документа. ≈сли при задержке вылета вас не обеспечили питанием либо не предоставили место в гостинице, перевозчик должен компенсировать затраты, которые вы понесли на эти цели.

ƒл€ того чтобы доказать, что ваши права были ущемлены, необходимо формировать систему Ђуликї. —огласно стать€м 8 и 10 федерального закона Ђќ защите прав потребителейї, по вашей просьбе персонал аэропорта об€зан выдать справку с указанием причины задержки вылета и поставить в ваш проездной документ (билет) отметку с фактическим временем вылета (либо прибыти€ в аэропорт назначени€).  роме этого, необходимо документальное подтверждение всех самосто€тельных затрат (например, платежные документы за обед либо пребывание в гостинице), вами произведенных.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 21 ќкт€бр€ 2012 г. 15:40 (ссылка)
¬ отеле был ужин, а позавтракать не дали, - сказали ваш самолет улетает.
ѕару часов назад выдали бутерброды. Ќо тем у кого дети - это не подходит. ’орошо, что € на вс€кий случай вз€ла вчера в самолет еды в два раза больше чем нужно, хот€ и этого оказалось мало, и чем дальше кормить  атю - не знаю ;( и подгузники ходить просить по аэропорту - тоже непри€тно.
≈сли будут силы - то по прилету поставим штампу о фактическом прибытии.
’очетс€ домой, а когда вылет - мы так и не знаем.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Mashulencia   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 21 ќкт€бр€ 2012 г. 15:41 (ссылка)
—трашно как! ƒай Ѕог сели хорошо, удачно вам теперь домой вернутьс€
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ofvictory   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 21 ќкт€бр€ 2012 г. 15:45 (ссылка)
¬от это приключение.... —корейшего вам возвращени€ и „тобы без проблем!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Juligold   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 21 ќкт€бр€ 2012 г. 16:04 (ссылка)
јлина, без паники. —трашного и не поправимого не случилось и это самое главное!
Ќаберись терпени€ скоро будете дома.
÷елую ваши носики!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Touch_star   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 21 ќкт€бр€ 2012 г. 17:08 (ссылка)
јлин,как ваши дела?есть хоть какие то новости?ј нереально купить самим билет до москвы,не св€зыва€сь с вашей авиакомпанией? стати,а кем вы летите?
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Svetkin82   обратитьс€ по имени ¬оскресенье, 21 ќкт€бр€ 2012 г. 20:37 (ссылка)
ƒевчонки, держитесь!!!! ѕереживаем за вас...надеюсь, вы уже прилетели...
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Annataliya   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 09:48 (ссылка)
ќ, господи, жуть кака€. :(( —ейчас-то уже дома?
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Romanovna   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 11:27 (ссылка)
—ил тебе и терпени€, јлин! ƒолетели домой?
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 14:52 (ссылка)
Mashulencia, ”же вернулись, приземлились как и планировали в 21.35, но на сутки позднее ;)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 14:53 (ссылка)
ofvictory, ѕриключение из приключений. Ќадеюсь такое было в первый и в последний раз.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 14:54 (ссылка)
Juligold, ёль, паники нет - просто непри€тно, и когда нет информации,- чувствуешь себ€ беспомощным.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Juligold   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 15:00 (ссылка)
я рада что вы дома! –ада что вы хоть и уставшие, но целы и невредимы!!!
ѕережитое оставило осадок, но осталось в прошлом и со временем забудетс€.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 15:01 (ссылка)
Touch_star, ƒома мы уже, но ты знаешь;) билеты можно было вз€ть на другие рейсы. Ќо ночью самолеты над европой не летают - те по любому нужно было ждать утра. ј утром нас обнадежили двум€ самолетами. ѕотом оказалось, что венский аэропорт дал отказ на их прием по какой-то непон€тной причине. Ќо обещали вот-вот отправить нас тем самолетом на котором мы прилетели. » из-за вот этой надежды мы и не стали брать билеты на другие рейсы, хот€ если бы € понимала изначально, что застр€нем там на сутки - то улетела бы при первой же возможности другим самолетом.
Ћетели —ибирью -S7, - особых претензий к ним нет - тк разместили в отличном отеле, накормили ужином и завтраком. ѕотом выдали бутеры, хот€ должны были еще и гор€чим покормить... ’от€ их представител€ мы не видели ни разу, а по их гор€чей линии нам говорили, что он есть. ¬ общем, мы с “аней в домодедово вз€ли справки о времени прибыти€ рейса, и будем писать претензию - пусть компенсируют нам частично стоимость билетов.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 15:02 (ссылка)
Svetkin82, ѕрилетели —вет, в двенадцатомом часу были дома.  ак же хорошо дома;)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 15:02 (ссылка)
Annataliya, ƒома-дома ;)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 15:03 (ссылка)
Romanovna, ƒа, летели тем же самолетом, в котором навигаци€ полетела.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 15:05 (ссылка)
Juligold, ƒа главное что все хорошо закончилось, мы тоже себе это все врем€ там говорили. ≈сли бы € еще не была с жутким насморком и головной болью - то было бы легче все это перенести, а так € ходила там бледна€ как приведение, все врем€ держась за голову ;)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
амбуль   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 17:08 (ссылка)
”ра! ¬ы дома! ”стали, наверное жутко..
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
EPK   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 22 ќкт€бр€ 2012 г. 17:13 (ссылка)
” мен€ просто слов нет. ¬от называетс€ съездили в ≈вропу отдохнули...
Ѕудете жаловатьс€ на перевозчика, претензии куда-то писать или еще что?
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Mashulencia   обратитьс€ по имени ¬торник, 23 ќкт€бр€ 2012 г. 00:08 (ссылка)
√лавное дома, спасибо летчикам, что посадили самолет без проблем.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ¬торник, 23 ќкт€бр€ 2012 г. 15:50 (ссылка)
амбуль,  ат€ не устала суд€ по тому как она носилась ночью по дому с Ћешей, а вот € вчера еле жива€ была - отходила, а сегодн€ уже бодр€чком, и уже все вспоминаетс€ с улыбкой - тк пока ждали - познакомились с разными людьми, а за некоторыми было просто забавно наблюдать, одни вообще прин€ли решение поженитьс€ :))))
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ¬торник, 23 ќкт€бр€ 2012 г. 15:51 (ссылка)
EPK, планирую написать претензию - пусть компенсируют частично стоимость полета. Ќеобходимый штамп о задержке по вине авиакомпании в аэропорту мы сразу получили.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Alina_i   обратитьс€ по имени ¬торник, 23 ќкт€бр€ 2012 г. 15:52 (ссылка)
Mashulencia, да, летчикам спасибо, и вообще капитан - очень хороший попалс€ - он все врем€ держал нас в курсе событий - пока мы в самолете сидели, и когда уже второй раз летели - выходил на св€зь каждые полчаса и докладывал обстановку:)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Redjulia   обратитьс€ по имени ¬торник, 23 ќкт€бр€ 2012 г. 16:30 (ссылка)
ј! ”видела! ¬ы дома. Ќу, слава богу.
ѕо своей аналогичной суточной отсидке в порту, знаю, что это быстро забываетс€))) ѕоэтому если мстить ( суд), то пр€м по гор€чим следам, а нет, то и фиг с ними. —коро будешь помнить только »спанию и то, как вам там было классно
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Devoted_to_Love   обратитьс€ по имени ¬торник, 23 ќкт€бр€ 2012 г. 22:32 (ссылка)
Alina_i, слава Ѕогу, что вы дома, и что все хорошо закончилось! — возвращением и снетерпением жду впечатлений от »спании =)
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 омментировать   дневнику —траницы: [1] [Ќовые]
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку